EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD EN LA GARANTÍA
En Zapateria De Fer, es fundamental para nosotros ofrecer productos de la más alta calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Sin embargo, existen situaciones en las que debemos exonerarnos de responsabilidad en el marco de la garantía. En este sentido, la empresa no asumirá responsabilidad en los siguientes casos:
Daño Atribuible al Cliente Final: Nos exoneraremos de toda responsabilidad cuando el daño al producto sea directamente atribuible al cliente final. Se considera que el daño es causado por el cliente final en casos de raspaduras, pelones, desgaste, rasgones, agujeros, quemaduras o roturas por roces o contacto de alta presión con otros objetos o superficies.
Queremos asegurarnos de que nuestros clientes comprendan claramente los límites de nuestra responsabilidad en términos de garantía. En situaciones donde el producto ha sido sometido a un uso indebido o condiciones que van más allá de su diseño previsto, la exoneración de responsabilidad es aplicable para preservar la integridad de nuestro compromiso con la calidad.
En nuestra firme búsqueda de la excelencia, en Zapateria de Fer, garantizamos la calidad de nuestros productos, pero es esencial establecer límites claros para la responsabilidad en términos de garantía. Nos exoneraremos de responsabilidad en los siguientes casos adicionales:
Cuidado Inadecuado o Descuido: La exoneración se aplica cuando el daño es resultado de un cuidado inadecuado del producto, negligencia o accidentes, específicamente en relación con:
Capellada (cuero, sintético, tela o licra)
Suela (tacones o tapas)
Cremalleras
Otros accesorios
Pliegues o rugosidad causados por la flexión del empeine.
Manipulación No Autorizada: Los productos manipulados por personal no autorizado o ajeno a la compañía no estarán cubiertos por la garantía.
Daños por Elementos Nocivos: No nos responsabilizamos por daños generados por elementos nocivos como líquidos, ácidos, polvo, cuerpos orgánicos, inorgánicos, sustancias químicas, entre otros.
Accesorios Externos no Autorizados: Cualquier modificación, como taches, costuras, adaptaciones o dibujos realizados por un tercero no autorizado, exime al producto de la garantía.
Almacenamiento Inadecuado: La garantía no cubre productos almacenados por el fabricante por más de 12 meses en condiciones de humedad sin ventilación, que presenten hidrólisis en la suela de poliuretano, causando desintegración irreversible y volviéndolo pegajoso.
Estas condiciones específicas están diseñadas para proteger tanto a la empresa como a nuestros valiosos clientes, asegurando una transparencia total en nuestras políticas de garantía.
Nuestra tienda está repleta de las mejores marcas de calzado del mercado mundial. Tenemos más de 10 años de experiencia en la venta de calzado.
